Algemene voorwaarden.

1.1Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door Arjan Zondervan, handelend onder de naam AJZ Projectsupport, een eenmanszaak gevestigd in Sommelsdijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42172109, hierna: AJZ Projectsupport.

1.2Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een opdracht verstrekt aan AJZ Projectsupport.

1.3Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten betreffende projectcoördinatie, projectbegeleiding en technisch advies voor elektrotechnische installaties.

1.4De toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden en andere algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.5Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer partijen deze schriftelijk overeenkomen. Bij tegenstrijdigheid gaat de schriftelijke overeenkomst voor op deze voorwaarden.

1.6Onder schriftelijk wordt ook verstaan communicatie per e-mail.

2.1Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

2.2Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een offerte of door een andere schriftelijke bevestiging van de opdracht door beide partijen.

2.3De offerte of opdrachtbevestiging vermeldt de werkzaamheden, het uurtarief en eventuele afspraken over planning, kosten en bevoegdheden.

2.4Een urenraming of begroting is een inschatting en geldt uitsluitend als vaste prijs of maximumbedrag wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

2.5AJZ Projectsupport meldt een voorzienbare wezenlijke overschrijding van een urenraming tijdig en bespreekt de gevolgen met opdrachtgever.

3.1AJZ Projectsupport voert de opdracht zelfstandig, zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit, zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht.

3.2De werkzaamheden houden een inspanningsverplichting in. Een bepaald technisch, financieel of planningsresultaat wordt uitsluitend gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

3.3De omvang van de werkzaamheden wordt bepaald door de schriftelijke opdracht. Ontwerpwerkzaamheden, berekeningen, keuringen, certificeringen, installatiewerk en permanent toezicht behoren alleen tot de opdracht wanneer dit uitdrukkelijk is afgesproken.

3.4Adviezen worden opgesteld voor het overeengekomen project, doel en de daarbij bekende omstandigheden. Bij gewijzigde omstandigheden of toepassing op een ander project moet worden beoordeeld of het advies nog geschikt is.

3.5AJZ Projectsupport waarschuwt opdrachtgever voor onjuistheden, gebreken en veiligheidsrisico’s die bij een zorgvuldige uitvoering van de opdracht worden geconstateerd.

3.6Een benoeming als installatieverantwoordelijke, werkverantwoordelijke of veiligheidscoördinator vereist een afzonderlijke schriftelijke afspraak over taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden.

3.7AJZ Projectsupport mag alleen namens opdrachtgever overeenkomsten aangaan, opdrachten verstrekken of financiële verplichtingen aanvaarden als daarvoor vooraf schriftelijk bevoegdheid is verleend.

4.1Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, tekeningen, documenten, besluiten en overige gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering.

4.2AJZ Projectsupport mag op deze informatie vertrouwen, tenzij onjuistheden of onvolledigheden bekend zijn of redelijkerwijs herkend behoren te worden.

4.3Opdrachtgever zorgt, voor zover dit binnen zijn verantwoordelijkheid ligt, voor toegang tot projectlocaties, beschikbare contactpersonen en een veilige werkomgeving.

4.4Opdrachtgever maakt relevante veiligheidsvoorschriften en bekende risico’s vooraf kenbaar.

4.5Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zijn eigen besluiten en de verplichtingen van rechtstreeks door hem gecontracteerde aannemers, installateurs en leveranciers. Dit laat de eigen verantwoordelijkheid van AJZ Projectsupport onverlet.

4.6Vertraging of extra werkzaamheden door ontbrekende informatie, besluiten of medewerking kunnen leiden tot aanpassing van planning en kosten. AJZ Projectsupport meldt dit zo spoedig mogelijk en onderbouwt aanvullende kosten.

5.1Opgegeven uitvoerings- en oplevertermijnen zijn streefdata, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bindende uiterste termijn is overeengekomen.

5.2AJZ Projectsupport informeert opdrachtgever tijdig over voorzienbare vertraging en bespreekt maatregelen om de gevolgen te beperken.

5.3Wijzigingen en uitbreidingen van de opdracht worden schriftelijk afgestemd, inclusief de voorzienbare gevolgen voor uren, kosten en planning.

5.4Aanvullende werkzaamheden worden na instemming van opdrachtgever uitgevoerd tegen het overeengekomen uurtarief.

5.5Bij een geschil over aanvullende werkzaamheden blijven partijen het onbetwiste deel van de opdracht uitvoeren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

6.1De werkzaamheden worden afgerekend op basis van de daadwerkelijk bestede uren tegen het schriftelijk overeengekomen uurtarief.

6.2Tarieven en bedragen zijn exclusief btw en andere wettelijk verschuldigde heffingen.

6.3Reistijd, reis- en parkeerkosten, verblijfskosten en andere onkosten worden uitsluitend afzonderlijk berekend wanneer hierover vooraf afspraken zijn gemaakt.

6.4AJZ Projectsupport verstrekt bij de factuur een inzichtelijke specificatie van de gewerkte uren.

6.5Wijziging van het uurtarief gedurende een lopende opdracht vereist schriftelijke overeenstemming.

6.6AJZ Projectsupport mag vooraf een voorschot voorstellen. De hoogte en verrekening daarvan worden schriftelijk overeengekomen.

7.1AJZ Projectsupport factureert wekelijks, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.2Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald op de rekening die op de factuur staat.

7.3Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.

7.4Redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels.

7.5Opdrachtgever meldt een bezwaar tegen een factuur zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd. Het onbetwiste gedeelte blijft binnen de betalingstermijn verschuldigd.

7.6Bij een betalingsachterstand mag AJZ Projectsupport de werkzaamheden opschorten nadat opdrachtgever schriftelijk is gewaarschuwd en een redelijke aanvullende betalingstermijn ongebruikt is verstreken.

7.7Bij opschorting houdt AJZ Projectsupport rekening met de gerechtvaardigde belangen van opdrachtgever en voorzienbare veiligheidsrisico’s.

8.1Opdrachtgever meldt klachten binnen bekwame tijd nadat een gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had moeten worden.

8.2De klacht bevat een duidelijke omschrijving, zodat AJZ Projectsupport deze kan onderzoeken.

8.3Opdrachtgever geeft AJZ Projectsupport een redelijke gelegenheid om een aan AJZ Projectsupport toerekenbaar gebrek te herstellen. Dit herstel vindt zonder aanvullende vergoeding plaats.

8.4Voor zover nakoming nog mogelijk is, moet opdrachtgever AJZ Projectsupport eerst schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke hersteltermijn geven voordat aanspraak op schadevergoeding ontstaat, tenzij de wet dit niet vereist.

8.5Bij spoedeisende omstandigheden overleggen partijen zo snel mogelijk over noodzakelijke maatregelen om schade te beperken.

9.1AJZ Projectsupport is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming of een andere wettelijke aansprakelijkheidsgrond, met de beperkingen van dit artikel.

9.2De aansprakelijkheid is per aanspraak beperkt tot het bedrag dat de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekeraar voor die aanspraak uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

9.3Als om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium exclusief btw dat voor de betreffende opdracht verschuldigd is, met een maximum van € 25.000. Bij een opdracht die langer dan twaalf maanden duurt, wordt hiervoor uitsluitend het honorarium over de twaalf maanden direct voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis genomen.

9.4Samenhangende fouten of gebeurtenissen worden voor de toepassing van deze beperking als één aanspraak beschouwd.

9.5AJZ Projectsupport is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, productieverlies en schade door bedrijfsstilstand.

9.6De beperkingen en uitsluitingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van AJZ Projectsupport of van personen die met de leiding van de onderneming zijn belast. Zij gelden evenmin voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

9.7Opdrachtgever neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken en meldt een mogelijke schade zo spoedig mogelijk.

10.1AJZ Projectsupport mag na overleg met opdrachtgever derden inschakelen voor onderdelen van de opdracht.

10.2AJZ Projectsupport blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de eigen contractuele verplichtingen, met inachtneming van artikel 9.

10.3Voor rechtstreeks door opdrachtgever ingeschakelde derden draagt AJZ Projectsupport alleen verantwoordelijkheid voor zover AJZ Projectsupport zelf tekortschiet in de overeengekomen advisering of coördinatie.

11.1Bij overmacht worden de daardoor getroffen verplichtingen opgeschort zolang uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.

11.2Onder overmacht wordt verstaan een verhindering die volgens de wet niet aan de betreffende partij kan worden toegerekend.

11.3Ziekte, uitval van hulppersonen of technische storingen vormen niet automatisch overmacht. Bepalend is onder meer of de gevolgen redelijkerwijs konden worden voorkomen of opgevangen.

11.4De getroffen partij informeert de andere partij zo spoedig mogelijk over de verhindering, de verwachte duur en mogelijke oplossingen.

11.5Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag iedere partij het nog niet uitgevoerde gedeelte schriftelijk beëindigen.

11.6Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden afgerekend voor zover deze zelfstandige waarde voor opdrachtgever hebben.

12.1De overeenkomst eindigt wanneer de opdracht is voltooid of de overeengekomen einddatum is bereikt, tenzij partijen anders afspreken.

12.2Opdrachtgever mag de opdracht schriftelijk opzeggen. Voor een doorlopende opdracht zonder vaste einddatum geldt een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

12.3AJZ Projectsupport mag een doorlopende opdracht zonder vaste einddatum schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Daarbij wordt rekening gehouden met wat de wet en de omstandigheden vereisen.

12.4Een opdracht voor bepaalde tijd of tot voltooiing kan AJZ Projectsupport tussentijds opzeggen wegens gewichtige redenen.

12.5Bij beëindiging worden de daadwerkelijk verrichte werkzaamheden en redelijke, aantoonbare, niet meer vermijdbare verplichtingen aan derden afgerekend. Niet gewerkte uren worden niet automatisch in rekening gebracht.

12.6Ontbinding wegens een tekortkoming vindt plaats overeenkomstig de wet, waar nodig na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn.

12.7Partijen werken redelijkerwijs mee aan een zorgvuldige overdracht. Eventuele aanvullende overdrachtswerkzaamheden en kosten worden vooraf afgestemd.

13.1Intellectuele eigendomsrechten op door AJZ Projectsupport ontwikkelde adviezen, rapporten, tekeningen, modellen en andere documenten blijven bij AJZ Projectsupport, voor zover deze rechten aan AJZ Projectsupport toekomen.

13.2Na betaling van de daarop betrekking hebbende facturen krijgt opdrachtgever een blijvend, niet-exclusief gebruiksrecht voor het project waarvoor de documenten zijn gemaakt.

13.3Dit gebruiksrecht omvat het gebruik voor uitvoering, beheer, onderhoud en aanpassing van het betreffende project en het daarvoor delen met betrokken derden.

13.4Gebruik voor andere projecten, commerciële verspreiding of overdracht van intellectuele eigendomsrechten vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

13.5Rechten op door opdrachtgever verstrekte documenten blijven bij de oorspronkelijke rechthebbenden.

14.1Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

14.2Vertrouwelijke informatie wordt alleen gedeeld met personen die deze voor de opdracht nodig hebben en aan passende geheimhouding zijn gebonden.

14.3Geheimhouding geldt niet voor openbare informatie of informatie die op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.

14.4Partijen verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

14.5Wanneer AJZ Projectsupport voor opdrachtgever als verwerker optreedt, sluiten partijen waar wettelijk vereist een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

15.1Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.2Partijen proberen geschillen eerst door overleg op te lossen.

15.3Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Rotterdam, voor zover deze forumkeuze wettelijk is toegestaan.

15.4Wanneer een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen overleggen zo nodig over een geldige vervangende bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

15.5Een nieuwe versie van deze voorwaarden geldt voor bestaande opdrachten uitsluitend wanneer partijen dit overeenkomen.